Vanliga frågor

Här har vi besvarat de vanligaste frågorna vi får. Har du andra frågor, kontakta gärna Kundtjänst.

1. Jag har beställt DuktigVovve idag. När kommer den?

DuktigVovve-boxen skickas i mitten av varje månad.

2. Kan jag själv bestämma hur ofta jag vill ha nya DuktigVovve-leveranser?

Javisst! Logga in på Min Sida på DuktigVovve för att välja leveransintervall och checka datum för din nästa leverans.

3. Hur ofta får vi en ny DuktigVovve-box?

Ni får en ny DuktigVovve-box varja månad - proppfull av godsaker och belöningar. Du kan välja att motta DuktigVovve varannan månad. Kontakta Kundtjänst, så hjälper vi dig med detta.

4. Vad kostar DuktigVovve?

DuktigVovve kostar 498 kr per månad med fri frakt. Just nu kör vi ett väldigt bra erbjudande på det första paketet. Du kan läsa mer om detta på förstasidan av DuktigVovve.se.

5. Kan jag vänta lite med nästa DuktigVovve-leverans?

Javisst! Du kan hoppa över upp till 3 månader. Logga in på Min Sida för att ändra intervallet.

6. Hur betalar jag?

Vi skickar en faktura till dig med 30 dagars betalningsfrist. Därmed betalar du inte förrän du har fått varan.

7. Hur kan jag avbeställa mitt abonnemang?

Detta gör du enkelt genom att logga in på Min Sida, där har du full kontroll på din prenumeration.

8. Hur levereras DuktigVovve till oss?

DuktigVovve-boxen skickas med posten! Om postombudet inte hittar brevlådan eller om brevlådan är full, måste paketet hämtas ut på närmsta postombud. Posten skickar då ut en avi till dig med uppgifter om hur och var du hämtar ut din DuktigVovve.

9. Vilka produkter skickar ni ut i DuktigVovve-boxen?

I varje paket har vi valt ut 5-6 spännande överraskningar som roliga leksaker, godbitar och belöningar, hundprylar och mycket mer. Alla produkter kommer från stora och bra nordiska leverantörer. Bilderna av DuktigVovve-boxen som används på dessa sidor kan ses som exempel och illustrationer på det som kan komma i paketen. Innehållet i paketet kan variera i loppet av samma månad om vi får slut på en specifik produkt.

Hittar du inte frågan eller svaret du undrar efter?

Då kan Kundtjänst hjälpa dig - läs mer på Kontakt-sidan.

)